過去の勉強会テーマ
2016年
第1回 5月21日（土）
- PXサーベイVS患者満足度調査
第2回 6月25日（土）
- イギリスの入院患者PXサーベイ開発及びパイロットテスト
第3回 7月23日（土）
- クリーブランドクリニックにおけるPX
- グローバル企業におけるCX
第4回 8月20日（土）
- PXに必要な組織風土とリーダーシップー（１）PXを導入するメリットを考える
- 〔特別講座〕「人を動かす」文章の書き方ー（１）基礎編
第5回 10月8日（土）
- PX概論
- 〔ケース〕PXサーベイ結果を読み解く
- 〔特別講座〕「人を動かす」文章の書き方ー（２）テクニック編
第6回 11月19日（土）
- PX概論
- PXの向上に必要な組織風土とリーダーシップー（２）PXを病院に浸透させるには
第7回 12月17日（土）
- PX概論
- PXに必要な組織風土とリーダーシップー（３）PX促進に必要なリーダーシップを考える
- 〔ケース〕PXサーベイと職員満足度調査
2017年
第8回 1月7日（土）
- 接遇からScienceへ〜聖路加国際病院における患者満足度調査の取り組み～
第9回 3月18日（土）
- 前橋赤十字病院病院と川口工業総合病院のPXサーベイ結果比較
第10回 2017年4月8日（土）
- 【事例】川口工業総合病院のPXサーベイ実施結果
第11回 5月20日（土）
- 【事例】名古屋第二赤十字病院のPXサーベイプレテスト実施結果
第12回 6月10日（土）
- PXサミット＠クリーブランド参加報告/PXサーベイ分析再分析結果
第13回 8月12日（土）
- 医療マネジメント学会参加報告
第14回 9月9日（土）
- ペイシェント・ジャーニーマップ1/PXサーベイ外来版1
第15回 10月14日（土）
- ペイシェント・ジャーニーマップ2/PXサーベイ外来版2
第16回 11月11日（土）
- PXサーベイ外来版3/ビデオ撮影
第17回 12月16日（土）
- PXサーベイ実施報告①前橋赤十字病院 引田 紅花 様／国立病院機構 九州医療センター 西本 祐子先生
2018年
第18回 1月6日（土）
- 病院用・診療所用の外来PXサーベイ調査票比較
第19回 3月3日（土）
- 「当病院における患者満足度調査から見えて来たこと」 訪問看護ステーションゆ～らっぷ 講内 源太 様
- 「【特別講座】プレゼンを楽しもう!!」 株式会社イトーキ 能勢 恵嗣 様
- 「HCAHPSの実施報告と今後に向けた活動状況」 日本ホスピタルアライアンス 理事 後藤 俊男 様／事務局 遠藤 容子 様
第20回 5月12日（土）
- 「PX研究会の取り組み」 （一社）日本ペイシェント・エクスペリエンス研究会 代表理事 曽我 香織
- 「プライマリ・ケアにおけるPXの活用〜実践と研究の両輪〜」 京都大学大学院医学研究科 医療疫学分野 家庭医療専門医・指導医 青木 拓也 先生
- 「ロボットと退院調整におけるPXの可能性」 一般社団法人 訪問看護支援協会 代表理事 高丸 慶 様
第21回 6月30日（土）
- 「医療マネジメント学会」 国立病院機構九州医療センター 小児外科医長 西本 祐子 先生
- 「PXサミット報告」 北里大学大学院 医療マネジメント教授 中澤 達 先生
第22回 8月18日（土）15:00-17:00
- 「日本摂食嚥下リハビリテーション学会主催研修会 実施報告」東北大学大学院医工学研究科教授 出江 紳一
- 「CXからPXの本質を考える」PX研究会代表理事 曽我 香織
- 「PXフォーラム PRに向けて」講内 源太
17:00-納涼会
第23回 10月6日（土）14:00-16:00
- 「外来患者対象 日本版PXサーベイ実施報告」
- 国立病院機構九州医療センター 小児外科医長 西本 祐子 先生
2019年
第25回1月19日（土）13:30-15:30
- 「PX概論」
- 「PXサーベイの結果を医療サービスの改善につなげる」
- 「働く環境から考えるPCD(Patient Centered Design)とは」
第26回3月16日（土）13:30-15:30
- 「PX概論」 （一社）日本PX研究会 代表理事 曽我 香織
- 「Experience Day 2019 produced by EmotionTech参加報告と考察」 ウェールズ大学トリニティセントデイビッド MBAプログラム事務局マネジャー 山下 允睦
- 「日本版外来PXサーベイ改善に向けて」国立病院機構九州医療センター 小児外科医長 西本 祐子
- 「日本版PXサーベイ分析における新手法の提案」国際医療福祉大学 教授 斎藤 恵一
第27回5月18日（土）13:30-15:30
- 「PX概論」 （一社）日本PX研究会 藤井 弘子
- 「PXサーベイ(HCAHPS)実施報告 ～NHA入院患者アンケート～」（一社）日本ホスピタルアライアンス 後藤 俊男 様、 遠藤 容子 様
- 「PXSummit 2019参加報告」（一社）日本PX研究会 代表理事 曽我 香織
第28回7月13日（土）13:30-15:30
場所：株式会社イトーキ SYNQA 2F
- 「PX概論」有限会社 いわきケアフォレスト 訪問看護ステーション アクティホーム主任 講内 源太
- 「PX最近のあゆみ」演者：齋藤貴之・斎藤恵一・曽我香織・西本祐子・講内源太
第29回8月24日（土）15:00-17:00
- 「PX概論」 日本赤十字社医療事業推進本部財務課長 古源 真
- 「日本医療マネジメント学会 発表報告」日本ペイシェント・エクスペリエンス研究会 藤井弘子
- 「マーケティング最前線におけるCX」 早稲田大学大学院経営管理研究科教授 川上智子
第30回10月19日（土）13:30-15:30
- 「PX概論」斎藤 恵一
- 「8カ月に及ぶがん治療における私のPXについて」ティーペック株式会社 がん対策推進企業アクション 認定講師 花木 裕介
場所：（株）セントラルユニ マッシュアップスタジオ
第31回12月14日（土）15:00-17:00
- 「PX概論」 松下記念病院 看護部看護師長 小松良平
- 「PX分科会リーダーによる活動報告」
- 「1年の振り返り」 公立昭和病院 事務局業務課課長 笹野孝
2020年
寺子屋第1回 4月18日（土）13：00-14：00
- PX概論 岩井医療財団 システム課・広報課課長 古川 幸治
- EXサーベイについて 国立病院機構九州医療センター 小児外科医長 西本 祐子
- PX研究会2020年の活動 日本PX研究会 代表理事 曽我 香織
寺子屋第2回 6月20日（土） 13:00-14:00
- PXの基本説明 北海道大学歯科医師 濱田浩美
- 事例紹介/小松市民病院におけるPX勉強会 国民健康保険小松市民病院長 新多寿
- 自己紹介 PX研究会代表理事 曽我香織
寺子屋第3回 8月29日（土） 13:00-14:00
- PX概論 東北大学大学院医工学研究科教授 出江 紳一
- 部下のEXを高める目標設定 株式会社キャピタルメディカ コンサルタント 大原雄一
2021年
寺子屋第4回 2月13日（土）12：30-13：30
- PX概論 日本PX研究会代表理事/（株）スーペリア代表取締役 曽我香織
- 第1回 PX研Book Club PX研究会メディア統括マネジャー 藤井弘子 ※Book ClubはPX関連の本について、参加者で議論することで考えを深めていきます。 課題図書:「対話する医療」孫大輔
寺子屋第5回 5月15日（土）12：30-13：30
- PX概論 PX研究会メディア統括マネジャー 藤井弘子
- 「放射線治療科におけるPXサーベイの試み」社会福祉法人 函館厚生院 函館五稜郭病院 放射線科 小林聖子
- 「PXアンケートの活用 ～PFMの発展を目指して～」同病院 企画情報システム課企画係 久米田聖人
寺子屋第6回 8月21日（土）13：00-14：00
- PX概論 訪問看護ステーション アクティホーム 事業責任者 講内 源太
- 2020年度サーベイ実践報告 国立病院機構九州医療センター 小児外科医長 西本 祐子
寺子屋7回 11月13日（土）12：30-13：30
- 「PX概論」 原町赤十字病院 引田紅花
- 「摂食嚥下の学会報告」 幌西歯科（札幌市）院長 濱田浩美
2022年
寺子屋8回 3月5日（土）12：30-13：30
- 「PX概論」 医療法人社団 松井病院看護部長 菊池明美
- 「PXとHCDの親和性」 神奈川大学 経営学部准教授博士（情報学）
- HCD-Net理事 認定人間中心設計専門家 飯塚 重善
寺子屋第9回 7月23日（土）12:30-13:30
- 「PX概論」松下記念病院 看護師 小松 良平
- 「小松市民病院におけるPX向上推進WG立ち上げについて」小松市民病院 看護部長 湯野 智香子
寺子屋第10回 11月26日（土）12:30-13:30
- 「PX・EXを高めるスマートホスピタル実現に向けた取組のご紹介」大成建設 デジタルファシリティソリューション室 小倉 環
- 「PX概論」やまと診療所 医師 松本 卓
2023年
寺子屋第11回 3月25日(土)12:30-13:30
「PX概論」PX研究会 笹野 孝
「PXの取り組み」やわたメディカルセンター 安田 忍
